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Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos
Para visitar y navegar por esta web no es necesario facilitar ningún dato de carácter personal, solo si se crea o tiene una cuenta en esta web o se es cliente de WEIRDNESS by ness, y únicamente para posibilitar el servicio. A continuación se detallan otros casos en los que almacenamos estos datos. En cada caso, estos datos podrán ser incorporados a un fichero, de cuya gestión y tratamiento es responsable WEIRDNESS by ness. Tomamos las medidas de seguridad necesarias para proteger estos datos, y el uso de los mismos es exclusivo para la finalidad para la que se han facilitado. En ningún caso se comercializará con ellos.
Comentarios
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Medios
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Formularios de contacto
Actualmente no disponemos de formularios de contacto. Para contactar con WEIRDNESS by ness, escribe un correo electrónico a info@weirdness-shop.com . Tanto los datos que facilite el usuario al escribir a nuestro correo electrónico como los facilitados en el formulario de contacto si lo hubiera se tratarán únicamente con fines de comunicación entre el usuario y WEIRDNESS by ness.
Compras y pagos
Los datos de las compras se tratarán a través de WordPress, en concreto, de su extensión WooCommerce.
Recopilamos información del usuario durante el proceso de pago en nuestra tienda. Para realizar una compra te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago (no a nosotros, sino a la pasarela de pago) e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña si tienes una cuenta en nuestra web. Usaremos esta información para propósitos como:
- Enviarte información sobre tu cuenta y pedido;
- Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones;
- Procesar pagos y evitar el fraude;
- Configurar tu cuenta para nuestra tienda;
- Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos;
- Mejorar las ofertas de nuestra tienda.
Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.
Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria y PayPal.
- Al realizar un pago con tarjeta de crédito este se procesará a través de Stripe y su pasarela de pago seguro, incluyendo los datos necesarios para ello. Puedes revisar la política de privacidad de Stripe para obtener más información.
- Los pagos por transferencia bancaria se procesarán en la pasarela de pagos de tu entidad bancaria, por lo que WEIRDNESS by ness y esta web no tendrán acceso a tus datos bancarios.
- Al procesar pagos por Paypal, algunos de tus datos se pasarán a la pasarela de pago de PayPal, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación. Por favor, revisa la política de privacidad de PayPal para más detalles.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola.
Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.
Qué derechos tienes sobre tus datos
Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
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